🕸️Webhooks
Nos complace anunciar el lanzamiento de nuestros nuevos eventos de webhooks
Conéctese con varios sistemas y servicios, como plataformas de marketing por correo electrónico, herramientas CRM, plataformas de comercio electrónico y software de gestión de proyectos para recibir actualizaciones de la plataforma en tiempo real en Okeybot. Al conectar la URL de su webhook (REST endpoint) con la plataforma, puede sincronizar eventos relevantes con sus CRM y bases de datos, garantizando información precisa y actualizada en todos sus sistemas.
Configuración de webhook
Paso 1: Navegar a la configuración de los canales En la configuración de su espacio de trabajo, navegue hasta Integraciones > Webhooks > Haga clic en Conectar.
Paso 2: Seleccionar evento Webhook Haga clic en el botón Agregar Webhook para agregar una endpoint URL y seleccionar un Evento de Webhook.
El endpoint de URL específico es necesario para recibir y procesar la solicitud.
Eventos webhook
Conversación cerrada: cada vez que se cierra una conversación, actualiza automáticamente los detalles de contacto o guarda los detalles de la conversación en una aplicación/sistema de terceros para mantener registros y realizar un seguimiento del número de conversaciones cerradas para su análisis.
Nuevo contacto: cada vez que se agrega un nuevo contacto, agrega automáticamente nuevos contactos al CRM, envía mensajes de bienvenida y notifica a los miembros del equipo sobre los nuevos contactos.
Nuevo mensaje saliente: cada vez que se envía un nuevo mensaje saliente, envíe automáticamente notificaciones para cada mensaje saliente, registre los detalles del mensaje en el CRM y asigne etiquetas o puntuaciones de clientes potenciales según el contenido del mensaje.
Nuevo mensaje entrante: cada vez que reciba un nuevo mensaje entrante, envíe automáticamente notificaciones para cada mensaje entrante, registre los detalles del mensaje en CRM y asigne etiquetas o puntuaciones de clientes potenciales según el contenido del mensaje.
Contacto actualizado: cada vez que se actualiza un contacto, actualiza automáticamente la información del contacto en el CRM y envía notificaciones a los miembros relevantes del equipo sobre los cambios.
Conversación abierta: cada vez que se abre una conversación, notifica automáticamente a los miembros del equipo sobre nuevas conversaciones con clientes en tiempo real y abre los detalles de la conversación.
Persona asignada de contacto actualizada: cada vez que se actualiza una persona asignada de contacto, informa automáticamente a los miembros del equipo cuando se les asigna un nuevo contacto y administra tareas de seguimiento o recordatorios.
Etiqueta de contacto actualizada: cada vez que se actualiza una etiqueta de contacto, actualice automáticamente sus puntuaciones de clientes potenciales, administre listas de marketing por correo electrónico y envíe campañas de marketing específicas basadas en etiquetas de contacto.
Nuevo comentario: cada vez que se agrega un nuevo comentario, notifica automáticamente a los miembros del equipo sobre los nuevos comentarios y sincroniza los comentarios en Okeybot y otros sistemas.
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