💻Escritorio

Un resumen del desempeño de la fuerza laboral y métricas clave importantes en su espacio.

Llegando aquí

Cuando inicie sesión en la plataforma, aparecerá la pantalla Panel de control de forma predeterminada. También puede acceder a este módulo con el menú de navegación lateral.

Desde el Tablero , se le presentará un conjunto de tarjetas que le brindan una descripción general del rendimiento de su Espacio y cualquier tarea importante que tenga a mano.

Widgets del tablero

Hay 5 widgets en el Tablero y cada uno de los widgets tiene un propósito diferente: - Contactos - Miembros del equipo - Conversaciones - Sugerencias de fusión de contactos - Próximas difusiones

👤Contactos

Este widget listará todos los contactos con una conversación abierta. Cada contacto mostrará el avatar, el nombre, el último mensaje enviado/recibido, la duración desde que se abrió la conversación y la persona asignada al contacto. Esta lista está ordenada por la duración desde que se inició la conversación, de la más larga a la más corta.

Al hacer clic en el registro de contacto, se navegará por el módulo de mensajería con el contacto seleccionado.

👥Miembros del equipo

Este widget enumera todos los usuarios del espacio y cada fila de usuarios mostrará el avatar del usuario, el nombre, el estado, el equipo y los contactos asignados. Los filtros de equipo y estado pueden aplicarse para desglosar un grupo de usuarios.

💬Conversaciones

Este widget informa sobre el número de conversaciones abiertas y cerradas en función del rango de tiempo seleccionado. En la esquina superior derecha, puedes seleccionar diferentes rangos de tiempo como Hoy, Ayer, Últimos 14 días y Últimos 30 días.

🫂Sugerencias de fusión

Este widget enumera todas las sugerencias de fusión basadas en la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de los contactos. Sin embargo, depende del usuario fusionar o descartar la sugerencia. Cuando un usuario descarta la sugerencia, la sugerencia no volverá a aparecer en este widget, pero puede encontrarse en el cajón de detalles del contacto.

🔊Próximas difusiones

Este widget enumera todas las próximas difusiones programadas con antelación. Cada fila de difusiones mostrará el nombre de la difusión, el canal, la fecha y la hora programadas. La lista está ordenada desde la hora más temprana hasta la más tardía.

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