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Plantillas de respuesta

Enviar respuestas a los contactos de Okeybot mediante las plantillas de respuesta de Dialogflow.
Al crear una intención en la consola de Dialogflow, se le presentarán varias plantillas de respuesta, el valor Default aparece automáticamente para cada nueva intención, pero hay otras plantillas disponibles para varias aplicaciones de mensajes.
Utilice las siguientes pautas cuando trabaje con Plantillas de respuesta.
Puede incluir variables dinámicas en sus plantillas de respuesta.

Usar plantillas de respuesta

Dialogflow ha creado Plantillas de respuesta para Facebook Messenger, Telegram, LINE, Viber, Slack y Skype.
Cuando envíe mensajes a un canal compatible con Dialogflow, use la Plantilla de respuesta para esa aplicación. Cuando un canal no tiene una plantilla de respuesta en Dialogflow, consulte la tabla a continuación.
Estas pautas son solo para plantillas de respuesta; tenga en cuenta que las cargas útiles personalizadas tienen sus propias pautas .
En resumen, nuestra plataforma enviará mensajes a cada canal respectivo en función de la prioridad a continuación. Si una respuesta no está disponible en la plantilla de respuesta de primera prioridad, se enviará la plantilla de respuesta de segunda prioridad.
Canal
Primera prioridad
2da prioridad
Facebook Messenger
Facebook
Defecto
Lugar de trabajo de Facebook
Facebook
Defecto
LINE
Línea
Defecto
Skype
Skype
Defecto
Slack
Slack
Defecto
SMS (MessageBird)
Defecto
​
SMS (Twilio)
Defecto
​
SMS (Vonage)
Defecto
​
Telegram
Telegram
Defecto
Twitter
Defecto
-
Viber
Viber
Defecto
Chat web
Facebook
Defecto
Chat web (alojado)
Facebook
Defecto
WeChat
Facebook
Defecto
WeChat Work
Facebook
Defecto
WhatsApp (diálogo 360)
Defecto
​
WhatsApp (API de chat)
Facebook
Defecto
WhatsApp (MessageBird)
Defecto
​
WhatsApp (Twilio)
Defecto
-
WhatsApp (Vonage)
Defecto
​
Como puede ver en la tabla de prioridades anterior, algunos canales son compatibles con las plantillas de respuesta de Facebook porque okeybot.com transforma las plantillas de respuesta de Facebook y se las envía al contacto en un formato de mensaje adecuado.