OkeyBot
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  • 🦸‍♂️ Soporte Ejecutivo
  • 🚨Actualizaciones
    • Octubre 2023 [v11.0] Nuevo disparador, paso de flujo de trabajo y más
    • Octubre 2023 [v10.9] Nuevo disparador de flujos de trabajo: Anuncios de clic-to-chat
    • Octubre 2023 [v10.8] Nueva experiencia de conexión de canales
    • Septiembre 2023 [v10.7] Saluda al nuevo Asistente de IA
    • Septiembre 2023 [v10.6] Mejoras en el flujo de trabajo y más
    • Agosto 2023 [10.5] Mejoras en el comportamiento del canal y configuración de Messenger
    • Agosto 2023 [v10.4] ¡IA de Okeybot ya está aquí!
    • Agosto 2023 [v10.3] Capacidades de búsqueda mejoradas en el módulo de mensajes
    • Julio 2023 [v10.2] Experiencia al usuario mejorada: nuevas funciones
    • Julio 2023 [v10.1] Nueva integración de Make.com
    • Julio 2023 [v10.0] Nuevas incorporaciones a las plantillas de mensajes de WhatsApp
    • Julio 2023 [v9.9] Experiencia de correo electrónico nueva y mejorada
    • Junio 2023 [v9.8] Experiencia de navegación de plantillas de flujo de trabajo mejorada
    • Junio 2023 [v9.7] Mejoras en los flujos de trabajo y experiencia de usuarios
    • Junio 2023 [v9.6] Nuevas actualizaciones para mejorar la experiencia
    • Mayo 2023 [v9.5] Análisis de reportes y difusiones renovados
    • Abril 2023 [v9.4] Números de teléfonos y correos estandarizados
    • Abril 2023 [v9.3] Okeybot es un proveedor oficial de WhatsApp
    • Marzo 2023 [v9.2] Pegatinas recibidas
    • Marzo 2023 [v9.1] Nuevo Módulo de Difusiones
    • Febrero 2023 [v9.0] Nuevas plantillas de Flujos de Trabajo y mejoras en las de WhatsApp
    • Enero 2023 [v8.9] Actualizado con los nuevos eventos webhooks
    • Enero 2023 [v8.8] ¡Mensajes de Google Business está aquí!
    • Diciembre 2022 [v8.7] Activar flujos de trabajo con webhooks entrantes
    • Diciembre 2022 [v8.6] ¡Protección mejorada contra virus!
    • Diciembre 2022 [v8.5] Nuevos Widgets para su Sitio Web y Nuevos Idiomas Disponibles.
    • Noviembre 2022 [v8.4] Nuevo Diseño en Detalles del Contacto e Idioma Árabe Disponible
    • Octubre 2022 [v8.3.6] Mejoras en Mensajería y Canales, Idioma Portugués Disponible, entre otros.
    • Octubre 2022 [v8.3.5] Actualización de la API de Contactos y Mensajería
    • Septiembre 2022 [v8.3.4]Construya la automatización de forma más intuitiva con estas mejoras.
    • Septiembre 2022 [v8.3.3] WhatsApp Cloud API
    • Agosto 2022 [v8.3.2] Importar contactos 2.0 y Idioma Español Disponible
    • Agosto 2022 [v8.3.1] No más conversaciones sin asignar cuando se cierran
    • Marzo 2022 [v8.3] Nuevos Accesos Directos, Variables y Condiciones de Flujo de Trabajo
    • Febrero 2022 [v8.2] Módulo de Mensajes Rediseñado, Nueva Integración de Canales Personalizados y más
    • Diciembre 2021 [v8.1] Nuevo Diseño de Navegación y Nuevos Pasos de Flujos de Trabajo
    • Noviembre 2021 [v8.0] Flujos de Trabajo (Automatización 2.0), y API de Mensajes de Plantilla
    • Agosto 2021 [v7.9] Plan Empresas, Mejoras en Mensajes de Plantillas de WhatsApp.
    • Agosto 2021 [v7.8] IMAP/SMTP, Mejoras Chat Web, Mensajes interactivos WhatsApp y más.
    • Julio 2021 [v7.7] ¡Instagram, mejoras en 360Dialog y más!
    • Junio 2021 [v7.6] Informes 2.0, Nota de cierre y más mejoras
    • Mayo 2021 [v7.5] Informes, Dashboard 2.0, Exportación de datos, Mensajes de voz, Zona horaria y más!
    • Febrero 2021 [v7.4] Combinación de contactos
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  2. Difusiones

Gestión de difusiones

Aprenda a administrar y gestionar sus difusiones.

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Última actualización hace 1 año

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Ver una difusión

Para ver y filtrar tus difusiones, usa los estados que se muestran en el lado izquierdo. Además, puede elegir su vista preferida seleccionando las pestañas en la parte superior derecha.

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Vea sus difusiones en una tabla haciendo clic en la pestaña Tabla. Haga clic en una difusión para abrir el cajón de detalles de la misma a la derecha y obtener más información sobre la difusión.

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Vea sus difusiones en un calendario haciendo clic en la pestaña Calendario. Haga clic en una difusión para abrir el cajón de detalles de la misma a la derecha y obtener más información sobre la esta.

Clonar una difusión

Para crear una difusión similar, clone la existente y realice los cambios necesarios. Puedes clonar una difusión en cualquier estado. Hay dos formas de clonar una difusión:

  • Desde el menú Acciones

  • Desde el cajón de detalles de una difusión

Cancelar una difusión

La cancelación de una comunicación sólo es posible para difusiones programadas. Las difusiones en otros estados no se pueden cancelar. Una vez que se cancela una difusión, no se enviará en la fecha programada y volverá al estado de borrador. Podrás editar y programar la difusión nuevamente.

Cuando una transmisión está En progreso, no se puede cancelar.

Eliminar una difusión

Si desea eliminar una difusión, puede eliminarla de su espacio de trabajo seleccionando Eliminar en el menú de acciones.

Solo puedes eliminar transmisiones en estado Borrador. Tenga en cuenta que la eliminación no se puede deshacer.

Exportar difusiones

¡Solo los propietarios y administradores sin dicha restricción pueden realizar esta acción!

Para exportar las difusiones que se muestran en la vista, seleccione la opción de exportación en el ícono de Acción en la esquina superior derecha. Puede exportar todas sus difusiones a un archivo CSV para fines de generación de informes.

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