OkeyBot
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  • 🚨Actualizaciones
    • Octubre 2023 [v11.0] Nuevo disparador, paso de flujo de trabajo y más
    • Octubre 2023 [v10.9] Nuevo disparador de flujos de trabajo: Anuncios de clic-to-chat
    • Octubre 2023 [v10.8] Nueva experiencia de conexión de canales
    • Septiembre 2023 [v10.7] Saluda al nuevo Asistente de IA
    • Septiembre 2023 [v10.6] Mejoras en el flujo de trabajo y más
    • Agosto 2023 [10.5] Mejoras en el comportamiento del canal y configuración de Messenger
    • Agosto 2023 [v10.4] ¡IA de Okeybot ya está aquí!
    • Agosto 2023 [v10.3] Capacidades de búsqueda mejoradas en el módulo de mensajes
    • Julio 2023 [v10.2] Experiencia al usuario mejorada: nuevas funciones
    • Julio 2023 [v10.1] Nueva integración de Make.com
    • Julio 2023 [v10.0] Nuevas incorporaciones a las plantillas de mensajes de WhatsApp
    • Julio 2023 [v9.9] Experiencia de correo electrónico nueva y mejorada
    • Junio 2023 [v9.8] Experiencia de navegación de plantillas de flujo de trabajo mejorada
    • Junio 2023 [v9.7] Mejoras en los flujos de trabajo y experiencia de usuarios
    • Junio 2023 [v9.6] Nuevas actualizaciones para mejorar la experiencia
    • Mayo 2023 [v9.5] Análisis de reportes y difusiones renovados
    • Abril 2023 [v9.4] Números de teléfonos y correos estandarizados
    • Abril 2023 [v9.3] Okeybot es un proveedor oficial de WhatsApp
    • Marzo 2023 [v9.2] Pegatinas recibidas
    • Marzo 2023 [v9.1] Nuevo Módulo de Difusiones
    • Febrero 2023 [v9.0] Nuevas plantillas de Flujos de Trabajo y mejoras en las de WhatsApp
    • Enero 2023 [v8.9] Actualizado con los nuevos eventos webhooks
    • Enero 2023 [v8.8] ¡Mensajes de Google Business está aquí!
    • Diciembre 2022 [v8.7] Activar flujos de trabajo con webhooks entrantes
    • Diciembre 2022 [v8.6] ¡Protección mejorada contra virus!
    • Diciembre 2022 [v8.5] Nuevos Widgets para su Sitio Web y Nuevos Idiomas Disponibles.
    • Noviembre 2022 [v8.4] Nuevo Diseño en Detalles del Contacto e Idioma Árabe Disponible
    • Octubre 2022 [v8.3.6] Mejoras en Mensajería y Canales, Idioma Portugués Disponible, entre otros.
    • Octubre 2022 [v8.3.5] Actualización de la API de Contactos y Mensajería
    • Septiembre 2022 [v8.3.4]Construya la automatización de forma más intuitiva con estas mejoras.
    • Septiembre 2022 [v8.3.3] WhatsApp Cloud API
    • Agosto 2022 [v8.3.2] Importar contactos 2.0 y Idioma Español Disponible
    • Agosto 2022 [v8.3.1] No más conversaciones sin asignar cuando se cierran
    • Marzo 2022 [v8.3] Nuevos Accesos Directos, Variables y Condiciones de Flujo de Trabajo
    • Febrero 2022 [v8.2] Módulo de Mensajes Rediseñado, Nueva Integración de Canales Personalizados y más
    • Diciembre 2021 [v8.1] Nuevo Diseño de Navegación y Nuevos Pasos de Flujos de Trabajo
    • Noviembre 2021 [v8.0] Flujos de Trabajo (Automatización 2.0), y API de Mensajes de Plantilla
    • Agosto 2021 [v7.9] Plan Empresas, Mejoras en Mensajes de Plantillas de WhatsApp.
    • Agosto 2021 [v7.8] IMAP/SMTP, Mejoras Chat Web, Mensajes interactivos WhatsApp y más.
    • Julio 2021 [v7.7] ¡Instagram, mejoras en 360Dialog y más!
    • Junio 2021 [v7.6] Informes 2.0, Nota de cierre y más mejoras
    • Mayo 2021 [v7.5] Informes, Dashboard 2.0, Exportación de datos, Mensajes de voz, Zona horaria y más!
    • Febrero 2021 [v7.4] Combinación de contactos
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  1. Ajustes

Archivos

Administre y almacene archivos en la plataforma okeybot.

AnteriorAtajosSiguienteExportación de Datos

Última actualización hace 2 años

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¡Este módulo solo es accesible para el Gerente- Owner!

Se puede acceder a este módulo desde el menú de navegación lateral en el elemento del menú, Files. El módulo de archivos

Resumen de archivos

Desde esta tabla, puede navegar por la lista de archivos existentes que se han cargado en la plataforma.

Consejos: Utilice el🔍 función para buscar el archivo que está buscando.

Nombre e ID de archivo

El nombre de archivo muestra el nombre descriptivo de cada archivo en el sistema. Mientras tanto, File ID es el identificador único que se utiliza para etiquetar los archivos almacenados en la plataforma.

Descripción y tipo de archivo

La descripción muestra una breve descripción del contenido de cada uno de los archivos. La columna Tipo de archivo muestra qué tipo de archivos son.

Fecha Agregada

Esta es la fecha en la que se agregó el archivo al sistema.

Comportamiento

Puede realizar lo siguiente con archivos:

Carga de un archivo nuevo

Paso 1: Navegue al Módulo de Archivos Desde el menú de navegación lateral, seleccione Archivos en el menú

Paso 2: Presione AGREGAR ARCHIVO En la barra superior, presione el botón azul AGREGAR ARCHIVO y se abrirá el cuadro de diálogo Cargar archivo .

Paso 3: Asigne un nombre al archivo y descríbalo Introduzca un nombre para el nuevo archivo junto con una breve descripción. Estos campos le ayudarán a identificar el archivo que se enviará y el contenido del archivo.

Sugerencias: Intente elegir nombres y descripciones breves y significativas para facilitar la identificación de archivos. Esto se vuelve cada vez más útil cuando aumenta el número de archivos.

Paso 4: Selecciona el archivo Para adjuntar un archivo local, simplemente arrastre y suelte el archivo desde su computadora a la zona de colocación. Alternativamente, también puede hacer clic en la zona de entrega y seleccionar el archivo de su computadora que desea cargar.

Tipo de archivo admitido : JPG, JPEG, GIF, BMP, PNG, TXT, XLS, XLSX, DOC, DOCX, CSV, PPT, PPTX, MP3, MP4, MOV, WAV, MPG, MPEG, ZIP, TAR, TGZ, GZ, PDF, LOG, XML

Tamaño máximo de archivo : 20 MB

Si el tamaño de su archivo es superior a 20 MB, se sugiere que lo comprima en una carpeta ZIP antes de cargarlo.

Envío de archivos

Paso 1: Navegue hasta el contacto Puede enviar un archivo a su contacto presionando el icono de clip,📎 en la barra de mensajes.

Paso 2: Seleccione un método Seleccione su método preferido para seleccionar el archivo que se enviará

Cargar archivo nuevo Si el archivo aún no está presente en la plataforma, puede cargar un archivo nuevo directamente desde la consola de mensajería.

Seleccionar archivo existente Puede enviar un archivo existente en la plataforma al contacto. Elija el archivo del menú desplegable.

Una vez que haya cargado o seleccionado un archivo, presione ENVIAR para enviar el archivo a su contacto.

Compatibilidad de canales

Si bien la plataforma Okeybot acepta cargas de hasta 20 MB de tamaño, los diferentes canales tienen sus propias pautas y especificaciones para los archivos que aceptan. Por ejemplo, algunos no aceptan archivos adjuntos de ciertos tipos de archivos, mientras que otros pueden limitar el tamaño del archivo adjunto a 1 MB.

Canales

Tamaño máximo

Facebook Messenger

25 MB

WhatsApp - Twilio

16 MB

WhatsApp - MessageBird

imagen: 16 MB Otros: 100 MB

WhatsApp - Vonage

Imagen: 16 MB Otros: 100 MB

WhatsApp - 360Dialog

Imagen: 16 MB Otros: 100 MB

WeChat

Imagen: 5 MB

Otros: 25 MB

Twitter

Imagen: 5 MB

Otros: 20 MB

LINE

10 MB

Telegram

Imagen: 5 MB Otros: 50 MB

Viber

Imagen: 1 MB

Otros: 50 MB

SMS - Twilio

1 MB

SMS - MessageBird

1 MB

SMS - Vonage

1 MB

Gmail

25 MB

Método de envío alternativo

Cuando intentas enviar un archivo que es incompatible o que no cumple con los requisitos del canal de mensajería, la plataforma Okeybot reemplazará automáticamente tu archivo adjunto con un enlace URL a tu archivo.

De esta manera, el archivo puede llegar al cliente incluso si el canal no admite la recepción de ese tipo de archivo adjunto.

Descarga de un archivo

Si no está seguro de cuál es el contenido del archivo, puede descargarlo y verificar el contenido antes de enviarlo a su contacto. Puede hacerlo presionando Descargar en el menú de acciones y el archivo se descargará a su computadora

Actualizar un archivo existente

Desde aquí, puede cambiar el nombre y actualizar la descripción del archivo.

Si necesita reemplazar el archivo, simplemente haga clic en la zona de colocación y seleccione un archivo de su computadora. Alternativamente, puede arrastrar el nuevo archivo a la zona de colocación.

Importante: El ID de archivo se conserva durante una actualización, ya que es útil para cualquier integración que pueda tener.

Copiar el ID de archivo

Durante la integración, es posible que necesite el ID de archivo de un archivo para facilitar un proceso. La ID de archivo se puede obtener seleccionando Copiar ID de archivo en el menú de acciones y la ID de archivo se copiará en su portapapeles.

Eliminar un archivo

Si un archivo ya no es relevante o ya no se usa, se puede eliminar del espacio eligiendo Eliminar en el menú de acciones.

Tenga cuidado cuando elimine un archivo, ya que puede ser utilizado por otros usuarios en el espacio. Tenga en cuenta que la eliminación no se puede deshacer.

El módulo de archivos le permite cargar documentos a nuestra plataforma que luego puede enviar a contactos específicos desde el o emitidos desde el .

El ID de archivo se utilizará para desde nuestro sistema a través de integraciones.

Menú Más acciones

Subiendo archivo

Antes de enviar un archivo a su contacto, asegúrese de que el canal del contacto sea capaz de recibir el archivo para evitar mensajes no entregados. Comprueba la compatibilidad .

barra de mensajes
Envío de un archivo nuevo
Enviar archivo existente

Con el tiempo, es posible que los archivos deban actualizarse con el contenido más reciente. Puede hacerlo presionando el botón Editar debajo del menú de acciones,

Actualizar archivo
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🗂️
módulo de mensajes
módulo de difusiones
enviar archivos
descargar
editar
Copia del archivo ID
Eliminar
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El modulo de archivos