OkeyBot
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  • 🦸‍♂️ Soporte Ejecutivo
  • 🚨Actualizaciones
    • Octubre 2023 [v11.0] Nuevo disparador, paso de flujo de trabajo y más
    • Octubre 2023 [v10.9] Nuevo disparador de flujos de trabajo: Anuncios de clic-to-chat
    • Octubre 2023 [v10.8] Nueva experiencia de conexión de canales
    • Septiembre 2023 [v10.7] Saluda al nuevo Asistente de IA
    • Septiembre 2023 [v10.6] Mejoras en el flujo de trabajo y más
    • Agosto 2023 [10.5] Mejoras en el comportamiento del canal y configuración de Messenger
    • Agosto 2023 [v10.4] ¡IA de Okeybot ya está aquí!
    • Agosto 2023 [v10.3] Capacidades de búsqueda mejoradas en el módulo de mensajes
    • Julio 2023 [v10.2] Experiencia al usuario mejorada: nuevas funciones
    • Julio 2023 [v10.1] Nueva integración de Make.com
    • Julio 2023 [v10.0] Nuevas incorporaciones a las plantillas de mensajes de WhatsApp
    • Julio 2023 [v9.9] Experiencia de correo electrónico nueva y mejorada
    • Junio 2023 [v9.8] Experiencia de navegación de plantillas de flujo de trabajo mejorada
    • Junio 2023 [v9.7] Mejoras en los flujos de trabajo y experiencia de usuarios
    • Junio 2023 [v9.6] Nuevas actualizaciones para mejorar la experiencia
    • Mayo 2023 [v9.5] Análisis de reportes y difusiones renovados
    • Abril 2023 [v9.4] Números de teléfonos y correos estandarizados
    • Abril 2023 [v9.3] Okeybot es un proveedor oficial de WhatsApp
    • Marzo 2023 [v9.2] Pegatinas recibidas
    • Marzo 2023 [v9.1] Nuevo Módulo de Difusiones
    • Febrero 2023 [v9.0] Nuevas plantillas de Flujos de Trabajo y mejoras en las de WhatsApp
    • Enero 2023 [v8.9] Actualizado con los nuevos eventos webhooks
    • Enero 2023 [v8.8] ¡Mensajes de Google Business está aquí!
    • Diciembre 2022 [v8.7] Activar flujos de trabajo con webhooks entrantes
    • Diciembre 2022 [v8.6] ¡Protección mejorada contra virus!
    • Diciembre 2022 [v8.5] Nuevos Widgets para su Sitio Web y Nuevos Idiomas Disponibles.
    • Noviembre 2022 [v8.4] Nuevo Diseño en Detalles del Contacto e Idioma Árabe Disponible
    • Octubre 2022 [v8.3.6] Mejoras en Mensajería y Canales, Idioma Portugués Disponible, entre otros.
    • Octubre 2022 [v8.3.5] Actualización de la API de Contactos y Mensajería
    • Septiembre 2022 [v8.3.4]Construya la automatización de forma más intuitiva con estas mejoras.
    • Septiembre 2022 [v8.3.3] WhatsApp Cloud API
    • Agosto 2022 [v8.3.2] Importar contactos 2.0 y Idioma Español Disponible
    • Agosto 2022 [v8.3.1] No más conversaciones sin asignar cuando se cierran
    • Marzo 2022 [v8.3] Nuevos Accesos Directos, Variables y Condiciones de Flujo de Trabajo
    • Febrero 2022 [v8.2] Módulo de Mensajes Rediseñado, Nueva Integración de Canales Personalizados y más
    • Diciembre 2021 [v8.1] Nuevo Diseño de Navegación y Nuevos Pasos de Flujos de Trabajo
    • Noviembre 2021 [v8.0] Flujos de Trabajo (Automatización 2.0), y API de Mensajes de Plantilla
    • Agosto 2021 [v7.9] Plan Empresas, Mejoras en Mensajes de Plantillas de WhatsApp.
    • Agosto 2021 [v7.8] IMAP/SMTP, Mejoras Chat Web, Mensajes interactivos WhatsApp y más.
    • Julio 2021 [v7.7] ¡Instagram, mejoras en 360Dialog y más!
    • Junio 2021 [v7.6] Informes 2.0, Nota de cierre y más mejoras
    • Mayo 2021 [v7.5] Informes, Dashboard 2.0, Exportación de datos, Mensajes de voz, Zona horaria y más!
    • Febrero 2021 [v7.4] Combinación de contactos
Con tecnología de GitBook
En esta página
  • Configuración de Twilio
  • Conectando Twilio (SMS)
  • Configuración de canal
  • Importar contactos a Twilio
  • Solución de problemas

¿Te fue útil?

  1. Canales de mensajería
  2. SMS

Twilio SMS

Conexión de Twilio SMS para chatear con clientes a través de SMS.

Anterior SMSSiguienteMessageBird SMS

Última actualización hace 3 años

¿Te fue útil?

Para conectarse con Twilio, necesitará una .

El logotipo de Twilio

Twilio es una plataforma de comunicaciones en la nube que le permite enviar y recibir mensajes de texto SMS a través de API de servicios web.

Esta integración de Twilio le permite responder a los mensajes SMS directamente desde nuestra plataforma.

Configuración de Twilio

Paso 1: Inicie sesión en su cuenta Twilio Inicie sesión con sus credenciales de usuario. Si no tiene una cuenta Twilio, regístrese para obtener una cuenta gratuita con crédito de $ 15.

Paso 3: Elija un número de teléfono Seleccione el número de teléfono que prefiera y que mejor se adapte a las necesidades de su empresa. Puede seleccionar un número de cualquier país disponible en Twilio.

Asegúrese de seleccionar un número de teléfono que admita la capacidad de SMS, ya que es necesario para que esta conexión funcione.

No olvide agregar la información de su tarjeta de crédito a su cuenta Twilio antes de hacer público el canal SMS. Los cargos por cada mensaje dependerán de su país.

Conectando Twilio (SMS)

Paso 1: Navegue a la configuración del canal Desde el módulo de configuración , navegue hasta la opción del menú, Canales

Paso 2: Agregar canal Presione Agregar canal y elija SMS. Seleccione Twilio en el segundo paso

Paso 4: Ubique el SID de la cuenta y el Token de autenticación Busque el SID de la cuenta y el Token de autenticación en el panel y agréguelo a los campos correspondientes en la plataforma okeybot.com.

Paso 6: Seleccione el número de teléfono de Twilio Una vez que haya agregado tanto el SID de la cuenta como el Token de autenticación, podrá seleccionar el número de teléfono de Twilio en el menú desplegable de la plataforma okeybot.com

Paso 7: Complete la configuración en okeybot.com Presione DONE para completar la configuración

Una vez que haya completado la configuración, cualquier SMS enviado al número de teléfono de Twilio ahora se recibirá en su espacio.

Configuración de canal

El canal SMS Twilio se puede configurar con un único: - Nombre del Canal - Mensaje de saludo

Paso 1: Navegue a la configuración del canal Desde el módulo de configuración , navegue hasta la opción del menú, Canales

Paso 2: Ubique el canal de SMS de Twilio Una vez que haya localizado el canal de SMS de Twilio, presione Configurar

Paso 3: Realice la configuración necesaria Puede configurar lo siguiente:

  • Nombre del canal: nombre utilizado internamente para identificar la cuenta.

  • Mensaje de bienvenida: este mensaje es el primer mensaje que se envía al contacto cuando le envía un mensaje a través de Twilio SMS.

Importante: En cuanto a los otros detalles, tome nota adicional al actualizar, ya que es posible que no reciba mensajes de la cuenta SMS de Twilio conectada.

Paso 4: Actualice la configuración Presione Listo para actualizar la configuración del canal

Importar contactos a Twilio

Solución de problemas

Si no puede recibir mensajes después de seguir las instrucciones anteriores, le recomendamos que verifique la Configuración de Twilio Webhook para el Número de teléfono seleccionado.

Paso 2: Ver la configuración de los números de teléfono En el menú de navegación lateral, vea todos los productos y servicios y seleccione Números de teléfono .

Paso 3: Seleccione el número de teléfono De la lista de números de teléfono, elija el número de teléfono que le gustaría solucionar.

Paso 4: Verifique los detalles del webhook Navegue a la sección Mensajería y verifique los detalles del webhook.

Asegúrese de que aparezca el siguiente webhook bajo entra un mensaje de campohttps://app.okeybot.com/twilio/webhook

De forma predeterminada, agregamos el webhook correcto a la configuración de su número de teléfono cuando se conecta por primera vez; sin embargo, si ha instalado previamente otras herramientas en ese número, esto podría causar que se almacene el webhook incorrecto en ese campo, evitando que los mensajes pasen a la plataforma okeybot.com.

Paso 2: Obtenga un número de teléfono Diríjase al y presione el botón rojo Obtener un número de prueba . Twilio recomendará un número de teléfono en función de su ubicación.

Paso 3: Inicie sesión en Inicie sesión con sus credenciales de usuario en Twilio

Si necesita importar contactos para el servicio SMS, puede hacerlo con este canal. Consulte cómo importar contactos a Twilio SMS.

Paso 1: Inicie sesión en Inicie sesión con sus credenciales de usuario en Twilio

¿Tienes problemas con el canal? ¡Contáctanos !

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