OkeyBot
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  • 🦸‍♂️ Soporte Ejecutivo
  • 🚨Actualizaciones
    • Octubre 2023 [v11.0] Nuevo disparador, paso de flujo de trabajo y más
    • Octubre 2023 [v10.9] Nuevo disparador de flujos de trabajo: Anuncios de clic-to-chat
    • Octubre 2023 [v10.8] Nueva experiencia de conexión de canales
    • Septiembre 2023 [v10.7] Saluda al nuevo Asistente de IA
    • Septiembre 2023 [v10.6] Mejoras en el flujo de trabajo y más
    • Agosto 2023 [10.5] Mejoras en el comportamiento del canal y configuración de Messenger
    • Agosto 2023 [v10.4] ¡IA de Okeybot ya está aquí!
    • Agosto 2023 [v10.3] Capacidades de búsqueda mejoradas en el módulo de mensajes
    • Julio 2023 [v10.2] Experiencia al usuario mejorada: nuevas funciones
    • Julio 2023 [v10.1] Nueva integración de Make.com
    • Julio 2023 [v10.0] Nuevas incorporaciones a las plantillas de mensajes de WhatsApp
    • Julio 2023 [v9.9] Experiencia de correo electrónico nueva y mejorada
    • Junio 2023 [v9.8] Experiencia de navegación de plantillas de flujo de trabajo mejorada
    • Junio 2023 [v9.7] Mejoras en los flujos de trabajo y experiencia de usuarios
    • Junio 2023 [v9.6] Nuevas actualizaciones para mejorar la experiencia
    • Mayo 2023 [v9.5] Análisis de reportes y difusiones renovados
    • Abril 2023 [v9.4] Números de teléfonos y correos estandarizados
    • Abril 2023 [v9.3] Okeybot es un proveedor oficial de WhatsApp
    • Marzo 2023 [v9.2] Pegatinas recibidas
    • Marzo 2023 [v9.1] Nuevo Módulo de Difusiones
    • Febrero 2023 [v9.0] Nuevas plantillas de Flujos de Trabajo y mejoras en las de WhatsApp
    • Enero 2023 [v8.9] Actualizado con los nuevos eventos webhooks
    • Enero 2023 [v8.8] ¡Mensajes de Google Business está aquí!
    • Diciembre 2022 [v8.7] Activar flujos de trabajo con webhooks entrantes
    • Diciembre 2022 [v8.6] ¡Protección mejorada contra virus!
    • Diciembre 2022 [v8.5] Nuevos Widgets para su Sitio Web y Nuevos Idiomas Disponibles.
    • Noviembre 2022 [v8.4] Nuevo Diseño en Detalles del Contacto e Idioma Árabe Disponible
    • Octubre 2022 [v8.3.6] Mejoras en Mensajería y Canales, Idioma Portugués Disponible, entre otros.
    • Octubre 2022 [v8.3.5] Actualización de la API de Contactos y Mensajería
    • Septiembre 2022 [v8.3.4]Construya la automatización de forma más intuitiva con estas mejoras.
    • Septiembre 2022 [v8.3.3] WhatsApp Cloud API
    • Agosto 2022 [v8.3.2] Importar contactos 2.0 y Idioma Español Disponible
    • Agosto 2022 [v8.3.1] No más conversaciones sin asignar cuando se cierran
    • Marzo 2022 [v8.3] Nuevos Accesos Directos, Variables y Condiciones de Flujo de Trabajo
    • Febrero 2022 [v8.2] Módulo de Mensajes Rediseñado, Nueva Integración de Canales Personalizados y más
    • Diciembre 2021 [v8.1] Nuevo Diseño de Navegación y Nuevos Pasos de Flujos de Trabajo
    • Noviembre 2021 [v8.0] Flujos de Trabajo (Automatización 2.0), y API de Mensajes de Plantilla
    • Agosto 2021 [v7.9] Plan Empresas, Mejoras en Mensajes de Plantillas de WhatsApp.
    • Agosto 2021 [v7.8] IMAP/SMTP, Mejoras Chat Web, Mensajes interactivos WhatsApp y más.
    • Julio 2021 [v7.7] ¡Instagram, mejoras en 360Dialog y más!
    • Junio 2021 [v7.6] Informes 2.0, Nota de cierre y más mejoras
    • Mayo 2021 [v7.5] Informes, Dashboard 2.0, Exportación de datos, Mensajes de voz, Zona horaria y más!
    • Febrero 2021 [v7.4] Combinación de contactos
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  • Descripción del equipo
  • Comportamiento
  • Agregar un equipo
  • Manejando un equipo
  • Eliminar un equipo

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  1. Ajustes

Equipos

En la configuración del equipo, puede agregar, eliminar o administrar equipos que pertenecen al espacio.

AnteriorNiveles de accesoSiguienteCanales

Última actualización hace 1 año

¿Te fue útil?

Llegar aquí

¡Solo el Gerente puede acceder a esta configuración!

Se puede acceder a esta configuración desde el menú de navegación Configuración en el elemento de menú, Equipos.

En esta configuración, puede:

Resumen del equipo

Un equipo es una colección de usuarios que se puede utilizar para compartir recursos y asignar contactos.

Nombre del equipo

El nombre utilizado para identificar al equipo.

Descripción del equipo

Una breve descripción del equipo para ayudarlo a comprender mejor la función.

Comportamiento

Consejos: Utilice el🔍 en la parte superior para encontrar rápidamente el equipo que está buscando.

Agregar un equipo

Paso 1: Navegue a la configuración de equipos Desde el módulo de configuración, navegue hasta el elemento de menú, equipos.

Paso 2: Presione AGREGAR EQUIPO Para agregar un equipo a su espacio, presione el botón azul AGREGAR EQUIPO en la parte superior de esta sección. Aparecerá el cuadro de diálogo Agregar equipo y completará la información requerida.

Paso 3: Nombre el equipo y descríbalo Ingrese un nombre para el nuevo equipo junto con una breve descripción. Estos campos le ayudarán a identificar fácilmente al equipo.

Paso 4: Agregar miembros del equipo Puede agregar miembros del equipo escribiendo los nombres en el campo. El campo sugerirá los usuarios según lo que escriba.

Si agregó el usuario incorrecto, puede eliminarlo presionando el ✖ del usuario.

Siempre puede agregar o eliminar miembros del equipo después de agregar el equipo.

Un usuario solo puede pertenecer a un equipo y no puede asignar un usuario a varios equipos. Si desea reubicar a un usuario, debe cancelar la asignación del usuario del equipo existente y luego asignarlo a un nuevo equipo.

Paso 5: Envíe el formulario Revise la información y presione GUARDAR cuando esté listo para agregar el equipo.

Un espacio solo puede tener hasta 20 equipos. Si necesita más equipos, es posible que deba eliminar algunos de los equipos existentes de antemano.

Manejando un equipo

Desde el registro del equipo, puede presionar ADMINISTRAR y esto debería abrir el cuadro de diálogo Administrar equipo . En este menú, puede realizar cambios en la información del equipo, como el nombre, la descripción y los miembros del equipo.

Realice los cambios necesarios, revise los cambios y presione GUARDAR .

Un usuario solo puede pertenecer a un equipo y no puede asignar un usuario a varios equipos. Si desea reubicar a un usuario, debe cancelar la asignación del usuario del equipo existente y luego asignarlo a un nuevo equipo.

Eliminar un equipo

Cuando un equipo ya no está en uso, se puede eliminar del espacio y nadie más puede usarlo.

Para eliminar un equipo del espacio, presione ELIMINAR del registro del equipo en la lista.

Confirme su eliminación presionando el botón BORRAR en el mensaje de confirmación.

Eliminar un equipo no necesariamente elimina a los usuarios. Cuando se elimina un equipo, los usuarios permanecerán como individuos sin un equipo.

Tenga cuidado cuando elimine un equipo. Tenga en cuenta que la eliminación no se puede deshacer.

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