OkeyBot
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  • 🦸‍♂️ Soporte Ejecutivo
  • 🚨Actualizaciones
    • Octubre 2023 [v11.0] Nuevo disparador, paso de flujo de trabajo y más
    • Octubre 2023 [v10.9] Nuevo disparador de flujos de trabajo: Anuncios de clic-to-chat
    • Octubre 2023 [v10.8] Nueva experiencia de conexión de canales
    • Septiembre 2023 [v10.7] Saluda al nuevo Asistente de IA
    • Septiembre 2023 [v10.6] Mejoras en el flujo de trabajo y más
    • Agosto 2023 [10.5] Mejoras en el comportamiento del canal y configuración de Messenger
    • Agosto 2023 [v10.4] ¡IA de Okeybot ya está aquí!
    • Agosto 2023 [v10.3] Capacidades de búsqueda mejoradas en el módulo de mensajes
    • Julio 2023 [v10.2] Experiencia al usuario mejorada: nuevas funciones
    • Julio 2023 [v10.1] Nueva integración de Make.com
    • Julio 2023 [v10.0] Nuevas incorporaciones a las plantillas de mensajes de WhatsApp
    • Julio 2023 [v9.9] Experiencia de correo electrónico nueva y mejorada
    • Junio 2023 [v9.8] Experiencia de navegación de plantillas de flujo de trabajo mejorada
    • Junio 2023 [v9.7] Mejoras en los flujos de trabajo y experiencia de usuarios
    • Junio 2023 [v9.6] Nuevas actualizaciones para mejorar la experiencia
    • Mayo 2023 [v9.5] Análisis de reportes y difusiones renovados
    • Abril 2023 [v9.4] Números de teléfonos y correos estandarizados
    • Abril 2023 [v9.3] Okeybot es un proveedor oficial de WhatsApp
    • Marzo 2023 [v9.2] Pegatinas recibidas
    • Marzo 2023 [v9.1] Nuevo Módulo de Difusiones
    • Febrero 2023 [v9.0] Nuevas plantillas de Flujos de Trabajo y mejoras en las de WhatsApp
    • Enero 2023 [v8.9] Actualizado con los nuevos eventos webhooks
    • Enero 2023 [v8.8] ¡Mensajes de Google Business está aquí!
    • Diciembre 2022 [v8.7] Activar flujos de trabajo con webhooks entrantes
    • Diciembre 2022 [v8.6] ¡Protección mejorada contra virus!
    • Diciembre 2022 [v8.5] Nuevos Widgets para su Sitio Web y Nuevos Idiomas Disponibles.
    • Noviembre 2022 [v8.4] Nuevo Diseño en Detalles del Contacto e Idioma Árabe Disponible
    • Octubre 2022 [v8.3.6] Mejoras en Mensajería y Canales, Idioma Portugués Disponible, entre otros.
    • Octubre 2022 [v8.3.5] Actualización de la API de Contactos y Mensajería
    • Septiembre 2022 [v8.3.4]Construya la automatización de forma más intuitiva con estas mejoras.
    • Septiembre 2022 [v8.3.3] WhatsApp Cloud API
    • Agosto 2022 [v8.3.2] Importar contactos 2.0 y Idioma Español Disponible
    • Agosto 2022 [v8.3.1] No más conversaciones sin asignar cuando se cierran
    • Marzo 2022 [v8.3] Nuevos Accesos Directos, Variables y Condiciones de Flujo de Trabajo
    • Febrero 2022 [v8.2] Módulo de Mensajes Rediseñado, Nueva Integración de Canales Personalizados y más
    • Diciembre 2021 [v8.1] Nuevo Diseño de Navegación y Nuevos Pasos de Flujos de Trabajo
    • Noviembre 2021 [v8.0] Flujos de Trabajo (Automatización 2.0), y API de Mensajes de Plantilla
    • Agosto 2021 [v7.9] Plan Empresas, Mejoras en Mensajes de Plantillas de WhatsApp.
    • Agosto 2021 [v7.8] IMAP/SMTP, Mejoras Chat Web, Mensajes interactivos WhatsApp y más.
    • Julio 2021 [v7.7] ¡Instagram, mejoras en 360Dialog y más!
    • Junio 2021 [v7.6] Informes 2.0, Nota de cierre y más mejoras
    • Mayo 2021 [v7.5] Informes, Dashboard 2.0, Exportación de datos, Mensajes de voz, Zona horaria y más!
    • Febrero 2021 [v7.4] Combinación de contactos
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  • Descripción general del usuario
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  • Comportamiento
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  1. Ajustes

Usuarios

En la sección configuración de usuario, puede administrar los usuarios que tienen acceso a su espacio.

AnteriorConfiguración GeneralSiguienteNiveles de acceso

Última actualización hace 3 años

¿Te fue útil?

Llegar aquí

¡Solo el Gerente- Owner puede acceder a esta configuración!

Se puede acceder a esta configuración desde el menú de navegación Configuración en el elemento de menú Usuarios.

En esta configuración, puede:

Descripción general del usuario

Aquí podrá ver la lista de usuarios existentes que han sido invitados para ayudarlo a administrar su espacio. Si no han aceptado su invitación, su dirección de correo electrónico se marcará como pendiente.

Perfil del usuario

El perfil de usuario consta del avatar del perfil del usuario, el nombre para mostrar, el nivel de acceso del usuario y la dirección de correo electrónico.

Hay un indicador de estado en la parte inferior derecha del avatar del perfil del usuario. Si el indicador verde está presente, significa que el usuario está en línea. El estado se refleja en tiempo real.

Último Activo

El tiempo junto a los botones de acción muestra la última actividad vista o la última actividad del usuario en la plataforma. Esto es útil para propósitos de monitoreo.

Comportamiento

Consejos: Utilice el🔍 en la parte superior para encontrar rápidamente al usuario que está buscando.

Agregar nuevos usuarios

Paso 1: Navegue a la configuración de los usuarios En el menú de navegación de Configuración , seleccione Usuarios en el menú

Paso 2: Presione AGREGAR USUARIO En la barra superior, presione el botón azul AGREGAR USUARIO y se abrirá el cuadro de diálogo Agregar usuario .

Paso 3: Complete la dirección de correo electrónico Ingrese la dirección de correo electrónico del usuario al que desea invitar al campo Dirección de correo electrónico.

Paso 4: Seleccione el nivel de acceso Seleccione un nivel de acceso apropiado para este nuevo usuario.

Paso 5: Marque las restricciones que se apliquen. Para gerentes y agentes, se pueden aplicar restricciones avanzadas si es necesario, según las necesidades de su organización.

Paso 6: Envíe los detalles Una vez que haya completado los campos, presione el botón azul AÑADIR en la parte inferior derecha.

Se enviará un correo electrónico de invitación a la dirección de correo electrónico del usuario que ingresó. El nuevo usuario deberá hacer clic en un enlace incrustado en el correo electrónico de invitación para obtener acceso al espacio.

IMPORTANTE: Cuando agrega un usuario al espacio, el usuario se agregará a la organización si no ha sido agregado a la organización.

Exportar usuarios

Si desea exportar los usuarios de su espacio de trabajo, puede hacerlo haciendo clic en el botón de exportación. Puede exportar sus usuarios en un archivo CSV.

Administrar usuarios

Un usuario no puede revocar ni editar su propio acceso. Requiere otro usuario con privilegios para hacerlo.

Revocación del acceso

Para revocar el acceso de un usuario a su espacio, presione su respectivo botón Revocar acceso. Esto abrirá el menú Revocar acceso.

Asignar contactos a otro usuario

Revocar el acceso de un usuario lo eliminará de su espacio. De forma predeterminada, todos los contactos que se asignaron previamente a este usuario se marcarán como no asignados. Si desea que estos contactos se asignen a otro usuario, puede habilitar la opción de casilla de verificación y seleccionar un usuario al que asignar contactos desde un menú desplegable.

Tenga cuidado cuando revoque el acceso de un usuario. Esta acción no se puede deshacer.

Editar usuarios

Presione el botón azul EDITAR para realizar cambios en cualquiera de sus usuarios existentes en su espacio. Esto abrirá el menú Editar usuario.

Solo puede realizar cambios en el nivel de acceso de un usuario. Una vez que haya terminado, presione el botón azul ACTUALIZAR para guardar los cambios que haya realizado.

¡Lea más sobre el !

Al revocar el acceso de un usuario, su acceso a la organización permanecerá. Si necesita eliminarlos de la organización, consulte esta .

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