Junio 2023 [v9.6] Nuevas actualizaciones para mejorar la experiencia
Estamos encantados de anunciar las nuevas actualizaciones de nuestra plataforma. Estas funciones y mejoras llevarán su experiencia de mensajería empresarial a nuevas alturas.
Crear y editar segmentos en el Constructor de Difusiones
Hemos escuchado sus comentarios y le hemos hecho aún más fácil administrar los segmentos de Okeybot. Antes sólo podías gestionarlos desde el módulo de Contactos. Ahora, puedes crear fácilmente nuevos segmentos directamente desde el propio Constructor de Difusiones. ¡No más idas y venidas entre los dos módulos!
¿Necesita hacer ajustes a los segmentos existentes? ¡También te cubrimos allí! Ahora es posible editar segmentos sobre la marcha mientras se crea una difusión, lo que le permitirá ahorrar un tiempo valioso. Además, el nuevo recuento de contactos en la parte superior derecha del cajón de filtro de segmentos muestra la cantidad de contactos incluidos en cada segmento.
Estas mejoras mejorarán su capacidad para crear y personalizar segmentos para mensajes dirigidos más eficientes.
Hacer que los campos del formulario de acceso directo sean obligatorios
Anteriormente, los usuarios podían iniciar un acceso directo sin completar ningún campo en el formulario de acceso directo, lo que provocaba el envío de datos incompletos. En ocasiones, esto podía crear interrupciones al escalar casos o transferir datos de contacto a otro software, ya que faltaba información crucial.
Debido a que entendemos la importancia de recopilar información precisa y completa, hemos introducido la capacidad de marcar campos específicos en sus formularios de acceso directo según sea necesario. Ahora puede asegurarse de que los usuarios completen toda la información necesaria antes de continuar con el acceso directo.
Esta actualización hará que sus flujos de trabajo sean más efectivos. Diga adiós a los inicios de accesos directos incompletos y al dolor de cabeza de buscar datos faltantes.
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