Agosto 2021 [v7.8] IMAP/SMTP, Mejoras Chat Web, Mensajes interactivos WhatsApp y más.

Otra versión repleta de un montón de características y mejoras impresionantes. ¡Viva!

Estoy seguro de que la mayoría de vosotros estáis entusiasmados con esta versión porque incluye una de las peticiones de funciones más votadas, IMAP/SMTP, junto con algunas grandes mejoras para el chat y la transmisión en el sitio web. Además, también hemos probado la última función de WhatsApp, WhatsApp Interactive Message. Con toda esta emoción, también hemos abordado un buen número de problemas en la versión.

[Nuevo canal: IMAP/SMTP Tras la versión 7.2, lanzamos Gmail y sabemos que muchos de nuestros clientes están deseando conectarse a otras bandejas de entrada de correo electrónico. Después de mucho tiempo de investigación y desarrollo, finalmente hemos encontrado una forma lo suficientemente flexible como para conectarse a CUALQUIER bandeja de entrada. Sí, ¡cualquier bandeja de entrada! En el caso de las grandes empresas como Gmail, Yahoo! y Outlook, habrá pasos adicionales de conexión para conectarla a okeybot.com. Siempre que tengas acceso a la configuración de tu bandeja de entrada y a las reglas de reenvío, podrás conectarla a la plataforma. Conecta ahora tu bandeja de entrada y empieza a recibir tus correos electrónicos en la plataforma. Consulte aquí cómo conectar IMAP/SMTP.

[NUEVO] Mejoras en el chat del sitio web ¡Tenemos una noticia súper emocionante para compartir con todos ustedes en el Chat del Sitio Web y es que hemos logrado reducir el tamaño del paquete del widget! Ahora puede ser en la carrera para ser uno de los widgets de chat sitio web más ligero en el mercado. Un widget de chat de sitio web ligero puede cargar más rápido en el sitio web y puede asegurarse de que sus visitantes podrán el widget para dirigir sus consultas.

En caso de que no lo hayas notado, hemos cambiado el nombre de Web Chat a Website Chat en okeybot.com para estandarizar los términos. Además, se ha renovado la personalización del chat del sitio web. Algunos de los aspectos más destacados son los siguientes:

Mensaje emergente y mensaje de saludo Estos dos mensajes son ahora independientes el uno del otro y puedes personalizarlos o habilitarlos para que se muestren a tu contacto. Los mensajes emergentes se muestran en el estado minimizado del widget de chat del sitio web para proporcionar una experiencia amigable a los visitantes de su sitio web. En cuanto al mensaje de saludo, el mensaje sólo se enviará cuando tu contacto inicie una conversación.

Icono personalizado del widget de chat del sitio web Sabemos que a algunos clientes o usuarios les encanta personalizar la experiencia de su sitio web para sus visitantes. Si prefieres utilizar un icono personalizado como icono del widget, puedes subir un icono para mostrarlo en la página web. Consejos: Utilice un logotipo de marca cuadrado. Eso ayudará a crear una identidad de marca

Posición del chat en el sitio web ¿Múltiples widgets en su sitio web? No te preocupes, ahora puedes personalizar la posición del widget del chat del sitio web. Puedes alinear el widget a la izquierda o a la derecha de la página, y añadirle un espaciado horizontal o vertical.

Personalización del texto Te damos toda la flexibilidad para cambiar cualquier texto en el widget de chat del sitio web, desde el título, el texto del botón y el texto del marcador de posición. Entendemos que a nuestros clientes y usuarios les gustaría crear una experiencia de chat web personalizada para los visitantes del sitio web.

Enlace personalizado y QR personalizado Ahora puedes cargar enlaces personalizados o QR personalizados en el widget de chat del sitio web si quieres dirigir a tus visitantes a un determinado enlace.

[NUEVO] Transmisión a todos los contactos con número de teléfono

¡Buenas noticias! Ahora puedes enviar una difusión de WhatsApp o SMS a todos los contactos de tu Espacio, incluso si no han hablado contigo antes, todo lo que necesitas es su número de teléfono. Esto es genial si quieres importar un gran número de contactos e iniciar la conversación con ellos de forma proactiva. En resumen, ahora puede enviar difusiones a contactos con los que nunca ha interactuado antes.

[NUEVO] Transmisión a los contactos de la API del chat Sí, otra función relacionada con las difusiones. Ahora puedes hacer difusiones a los contactos de Chat-API, pero ten en cuenta que el uso indebido de esta función puede hacer que tu cuenta de WhatsApp sea bloqueada. Así que asegúrate de utilizar esta función de forma adecuada para evitar cualquier inconveniente.

[NUEVO] Restricciones añadidas para el administrador Hemos recibido algunos comentarios de nuestros usuarios y hemos añadido nuevas restricciones para los administradores de espacios. Los administradores de espacios ya no pueden añadir canales, pero pueden gestionar los canales existentes. En cuanto a las integraciones, los Administradores de Espacios pueden ser restringidos a este ajuste y esta opción puede ser configurada en los ajustes de los Usuarios.

[NUEVO]🗨 Mensaje interactivo de WhatsApp para los contactos de 360dialog Cuando un contacto de 360dialog recibe una encuesta o una respuesta de Dialogflow con múltiples opciones, las opciones se mostrarán en las respuestas rápidas de WhatsApp o en los mensajes de la lista al contacto. El contacto podrá seleccionar una respuesta de las opciones como respuesta.

[MEJORADO] Mostrar imágenes en línea en el correo electrónico Ahora, cuando veas el correo electrónico original en el módulo de mensajería, podrás ver las imágenes en línea en el correo electrónico en lugar de los archivos adjuntos. Entendemos que los usuarios pueden perder el contexto al leer el correo electrónico, por lo que mejoramos rápidamente esta función para incluir las imágenes en línea.

[MEJORADO] Mostrar imágenes en Lightbox para los contactos del chat del sitio web Hemos recibido algunos comentarios de que es molesto mostrar las imágenes en una nueva pestaña. Se trata de una solución fácil, así que la hemos hecho rápidamente. Cuando un contacto hace clic en la imagen en el widget del chat del sitio web, la imagen aparecerá ahora en una caja de luz.

[MEJORADO] Entrega de difusiones más rápida La plataforma ha estado ejecutando muchas difusiones y el equipo de desarrolladores echó un vistazo para optimizar la difusión para un mejor rendimiento y una entrega más rápida. Esperamos que esta mejora ayude a entregar el contenido de las difusiones a sus contactos de manera oportuna.

[MEJORADO] Aumento del límite de Snippets a 2000 Cada espacio puede tener ahora hasta 2000 snippets. Entendemos que nuestros clientes consideran que la cantidad actual de snippets no es suficiente, por lo que hemos aumentado el número para que puedas tener más para agilizar tus respuestas.

[MEJORADO] Aumento del límite de la tarifa de la API de contacto Después de un cuidadoso análisis, hemos decidido aumentar el nuevo límite de tarifa es de 200 llamadas por minuto para la API de Contacto. Asegúrese de tener en cuenta el límite de velocidad cuando realice llamadas a la API de contacto. Y también algunos errores molestos. ✔ El nombre del documento aparece como nulo en el cliente de WhatsApp cuando se envía un mensaje de plantilla de WhatsApp con encabezado de documento ✔ El enlace del canal de Facebook vuelve a aparecer en el chat del sitio web personalizado después de eliminarlo ✔ Los archivos de vídeo que superan los 5 MB se entregan como URL desde WhatsApp ✔ No hay asuntos de correo electrónico de seguimiento después de que el usuario actualice un permiso ✔ El administrador de usuarios no puede editar el límite de uso de espacio ✔ Las notificaciones personalizadas activadas por Dialogflow no envían correos electrónicos ✔ El nombre del contacto no se actualiza cuando se actualiza tanto el nombre como el apellido de un contacto